トリミングサロンの成功を左右するのは、何よりも「人材」です。しかし、多くのサロンが人手不足やスタッフの定着率の低さといった雇用の課題を抱えています。
そこで本記事では、トリミングサロンを成功に導くための、効果的なスタッフ採用のポイントを3つに分けて解説していきます。
また、I’s Dogでは2024年10月からフランチャイズ加盟店の募集を開始しました。加盟店には採用活動やスタッフ教育のサポート体制もあり、安心して事業をスタートしていただくことが可能です。
トリミングサロンの経営に興味がある方は、お気軽にお問い合わせください。
トリミングサロンの雇用戦略!効果的なスタッフ採用の3つのポイント
トリミングサロンにおける効果的なスタッフ採用のポイントは、以下の3つに分けられます。
1.求める人材像を明確にする
2.効果的な採用方法をえらぶ
3.雇用条件を明確にする
それぞれの雇用戦略について、I’s Dogでの取り組みも交えながら詳しく解説していきます。
トリミングサロン雇用戦略①求める人材像を明確にする
スタッフ採用を成功させるには、まず『求める人材像を明確にする』ことが不可欠です。以下の3つの視点で考えるとより効果的です。
求める人材像を明確にするポイント【1】スキル
1つ目は、スキルです。質の高いトリミングサービスで顧客満足度を高めていきましょう。トリミング技術が高いスタッフの存在は、トリミングサロン経営においてとても重要です。また、飼い主との信頼関係を築くための接客力も重要です。
技術力と接客力を兼ね備えたスタッフを採用することで、顧客満足度が向上し、リピーター獲得にもつながります。
求める人材像を明確にするポイント【2】人物像
2つ目は、人物像を明確にすることです。トリミングサロンに適した人物像としては、犬への愛情、責任感、協調性が挙げられます。
これらの要素が備わっているスタッフは、ペットや飼い主との信頼関係を築きやすく、職場の雰囲気を良くすることにも貢献します。
具体的な人物像を設定し、より適切な人材を見極めましょう。
求める人材像を明確にするポイント【3】キャリアパスの提示
キャリアパスを提示することで、スタッフのモチベーションを高め、長期的な雇用を促進できます。
具体的には、昇進制度やスキルアップ研修を用意し、成長のビジョンを明確に示すことが大切です。
トリミングサロン雇用戦略②効果的な採用方法
次に、求める人材を確保するための効果的な採用方法について説明します。ここでは『求人媒体の選定』『採用プロセス』の2つを中心に見ていきます
効果的な採用方法【1】求人媒体の選定
求人媒体の選定は、求める人物像やスキルに合った人材と出会うための重要な手段です。求人媒体は、求める人材に合わせて選定し、特性に応じた情報を発信することで効果的に活用できます。
トリミングサロンの採用におすすめの求人媒体には、以下のようなものがあります。
1.Indeed 幅広い層にアプローチでき、無料で掲載できるためコストパフォーマンスが高い 2.求人ボックス 特に地方や小規模なサロンに適しており、地域密着型の採用に強み 3.トリマーjp トリマー向けの専門的な求人情報、業界ニュース、技術向上に役立つリソースを提供している 4.求人誌やフリーペーパー 地元密着型の採用に効果的、特にエリア限定での募集に適している |
また、SNSの活用も効果的です。これらを活用し、ターゲット層に合わせた求人情報を発信することで、求める人材をより見つけやすいです。
I’s Dogでは、InstagramとYouTubeを使用し求人情報を発信しています。ビジュアルや動画を効果的に活用し、SNSを通じて幅広い層へのアプローチを実現しています。
さらに、東海地方のトリマーや専門学校と提携し、説明会を開催しております。I’s Dogの理念や働く魅力を学生たちに直接伝えることで、将来を担う人材との出会いが実現できます。
実際に説明会を通じて興味を持ち、仲間に加わってくれたスタッフも数多くいます。この取り組みは、未来のトリマーたちと出会える大切ない機会となっています。
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効果的な採用方法【2】採用プロセス
求人媒体で応募がきたら、その後面接で適切に見極める採用プロセスが必要です。面接では、応募者のスキルや経験に加え、犬への愛情や責任感・協調性といった人物面を重視してトリミングサロンに合う人材の選考を行いましょう。
また、実際の業務に近い課題やシチュエーションをシミュレーションし、対応力や適応力を確認することも効果的です。さらに、長期的に働く意欲やキャリアパスに対する考え方を尋ねることで、将来的な成長を見据えた採用が可能になります。
トリミングサロン雇用戦略③雇用条件の整備
最後に、スタッフの定着率を高めるために必要な雇用条件の整備を解説します。具体的には『給与体系と福利厚生』『働きやすい環境作り』『研修制度の導入』の3つについて解説します。
雇用条件の整備【1】給与体系と福利厚生
トリミングサロンを経営する際、給与は業界平均以上を目指し、昇給・賞与制度を明確にすることが重要です。
また、社員割引や健康管理支援・育成プログラムの提供など、働きやすさを重視した福利厚生を整備することで、スタッフの満足度と定着率が向上します。
雇用条件の整備【2】働きやすい環境作り
働きやすい環境を作るためには、柔軟な労働時間や適切な休暇制度を整備することが重要です。シフト制や、休憩時間の設定、週休2日制の導入で、仕事と生活のバランスを保てる環境を作りましょう。
また、有給休暇や特別休暇を柔軟に取りやすくすることで、スタッフのストレス軽減と長期的な働きやすさを実現します。
雇用条件の整備【3】研修制度の導入
研修制度を充実させることで、スタッフのスキルアップを支援し、トリミングサロンのサービス品質を向上させることに繋がります。
技術研修や接客マナー研修を定期的に実施することで、スタッフが自信を持って業務に取り組むことがでる環境を作ることができます。
トリミング業界で安定した雇用にはフランチャイズ加盟がおすすめ
トリミングサロンの経営を成功させるためには、優秀なスタッフの確保が不可欠です。採用や育成に不安を感じる方には、フランチャイズ加盟がおすすめです。
フランチャイズ加盟を通じて、必要な人材の確保や育成をサポートしてもらえるため、安心して経営に集中できます。また、加盟店同士のネットワークや豊富な経験を持つ本部のサポートを活用することで、トリマーの採用や育成のノウハウを効率よく学び、スムーズにサロン運営を進めることができるでしょう。
I’s Dogでは、2024年10月からフランチャイズ加盟店の募集を開始しました。詳細については『トリミングサロン開業に必要な資金とは?』の記事をご参照ください。
ペット業界は右肩上がりの成長を続けるビジネスです。トリミングサロンの経営において、トリマーの雇用計画は重要なポイントです。雇用を適切に行うことで、軌道に乗ったトリミングサロンを運営できます。ご興味のある方は、お気軽にお問い合わせください。
トリミングサロンの雇用戦略!成功するスタッフ採用の秘訣 まとめ
本記事では、トリミングサロン経営における雇用戦略について以下の3つの視点から解説しました。
①求める人材像を明確にする
②効果的な採用方法を選ぶ
③雇用条件を整備する
優れた人材の採用と定着が、トリミングサロンの成功を大きく左右します。求める人材像を明確にし、トリミング技術や接客力だけでなく、犬への愛情や責任感を重視した採用を行いましょう。
また、魅力的な雇用条件やキャリアパスを提示し、働きやすい環境を整備することで、スタッフの定着率を高められます。効果的な雇用計画を取り入れ、スタッフ一人ひとりが成長できるサロンづくりを目指しましょう。
人材を大切にすることで、顧客満足度の向上にも繋がり、サロン全体の成功へと導くことができるでしょう。